Sau khi phát hiện khách hàng để quên ví bao gồm tiền và các giấy tờ tùy thân quan trọng, nhân viên VinaPhone địa bàn Điện Biên đã tìm cách liên hệ và trao trả lại. Theo đó, ngày 5/4/2023 anh Hoàng Hải Đăng (sinh 1971), có địa chỉ tại thành phố Điện Biên Phủ, tỉnh Điện Biên đã tới cửa hàng VinaPhone tại Tổ 4, Mường Thanh, Điện Biên Phủ, Điện Biên để giao dịch và có sơ xuất đánh rơi ví, bao gồm một số lớn tiền mặt và các giấy tờ quan trọng.
Với tinh thần “Nhặt được của rơi, trả người đánh mất” chị Quàng Thị Tinh -Cộng tác viên VinaPhone thuộc địa bàn Thành Phố Điện Biên Phủ đã bảo quản ví, tìm lại thông tin liên hệ khách hàng, gọi điện thông báo cho anh Đăng đến nhận lại tài sản. Hành động nhỏ của chị Tinh khiến anh Đăng thực sự cảm động. Sau khi nhận lại tài sản, anh đã viết thư cảm ơn gửi tới VNPT địa bàn Điện Biên. Ngay sau khi nhận được thư cảm ơn từ khách hàng, Giám đốc VinaPhone tại Điện Biên – Ông Tô Bá Diệp đã quyết định trao thưởng, đồng thời tới tận nơi làm việc của chị Quàng Thị Tinh để tuyên dương, khích lệ tinh thần nghĩa cử cao đẹp và lan tỏa tới toàn thể cán bộ nhân viên của VNPT địa bàn.
Lãnh đạo VinaPhone Điện Biên trao thưởng cho chị Quàng Thị Tinh.
Chị Quàng Thị Tinh sinh năm 1992, là cộng tác viên của VinaPhone Điện Biên gần 5 năm nay. Trong thời gian công tác, chị Tinh là một giao dịch viên hăng hái, nhiệt huyết với công việc, luôn là cộng tác viên phát triển dịch vụ tốt tại đơn vị. Chị Tinh chia sẻ: “Khi giúp được ai việc gì, dù là việc nhỏ nhất để nhận thấy niềm vui và nụ cười của mỗi người xung quanh thì sẽ cảm thấy mình đã sống có ý nghĩa hơn, bởi giúp người cũng như giúp bản thân”.